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La clienta fue incluida en los ficheros de morosos, porque no estaba de acuerdo con el importe de la factura que debía que pagar, ya que creía que estaba mal calculado.

La empresa de telefonía Vodafone ha sido condenada a pagar 7000 euros a una clienta, por incluirla en las listas de morosos de Badexcug, esto es lo que ha decretado la Audiencia Provincial de Murcia. Esta sentencia viene por parte de un recurso de la empresa, ya que la indemnización citada al principio era de 18.000 euros.

Gracias al recurso, la sentencia fue medianamente anulada, bajándola de los 18000 euros iniciales, a los 7000 que son ahora, porque la empresa hizo caso omiso a lo que la cliente quería sobre su factura, que no era no pagarla, si no que no estaba conforme con el importe a pagar, ya que consideraba que estaba mal calculado.

Además Vodafone, tuvo a la clienta más de 10 meses en las lista de morosos Badexcug incluso después de que se dictaras y se notificara una sentencia a favor de la clienta, por ello mismo la Audiencia Provincial de Murcia, considera que hubo un entrometimiento del derecho al honor de la demandante.

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